학습 과정
- 경영일반 / 직무역량
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- 외국어
- 베스트셀러 / 특강
마케팅
사례로 배우는 서비스 기업의 마케팅 전략

주요내용 | 서비스란 고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 활동으로 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이 있으며 이에 따라 서비스 패러독스가 문제된다. |
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강좌수 | 18개 |
강사 | 이유재 |
강사이력 | 서울대학교 경영대학 교수 한국마케팅학회 회장 한국소비자학회 회장 소비자학연구 편집위원장 Service Industries Journal 편집위원장 미시간 대학교 경영대학 교수 역임 |
차시명 | 재생시간 |
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